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      2. 軟件試用

        電子商務網店運營

        系統是基于企業網店運營的核心業務崗位,通過項目任務分解,實踐運營全流程的技能訓練平臺。系統通過學生認知崗位職責和實踐運營業務,訓練其網店開設、產品策劃、店鋪裝修、引流推廣、客戶服務、運營數據分析等技能。系統采用全業務、專項的技能訓練模式,全面介紹網店運營的整個流程和關鍵要素,以培養與提升網店運營的能力。

        一、軟件介紹

        系統是基于企業網店運營的核心業務崗位,通過項目任務分解,實踐運營全流程的技能訓練平臺。系統通過學生認知崗位職責和實踐運營業務,訓練其網店開設、產品策劃、店鋪裝修、引流推廣、客戶服務、運營數據分析等技能。系統采用全業務、專項的技能訓練模式,全面介紹網店運營的整個流程和關鍵要素,以培養與提升網店運營的能力。

        面向崗位:電商運營崗、網店運營崗、網店運營專員等;

        適用課程:網店運營實務、電子商務運營等。 

        二、軟件功能

        系統是從企業網店運營的業務運作的崗位角色出發,劃分為運營總監組、產品策劃組、店鋪運營組、視覺設計組、運營推廣組、客戶服務組、倉儲物流組七個角色,將崗位的業務職能與核心功能相結合。系統功能框架如下圖:

        image.png

        系統通過企業網店運營的業務全流程視角,以行業選品、產品規劃、店鋪開設、店鋪裝修、網絡推廣等運營路徑為基準,實踐電商產品的爆款策略,涉及網店運營的差異化競爭、策略規劃與實施等。系統采用流量競爭的運營規則,通過企業運營中展開策劃與實施,對店鋪引流轉化,以及對店鋪產生的運營效果和效益上進行運營診斷,從而改進策略,提升運營績效。流量競爭機制如下所示:

        image.png


        三、實訓項目

        根據網店運營管理的相關課程,結合該系統的功能設計,基于電商企業組織框架進行設計,核心是根據企業真實的業務連貫地分解并設計。系統為學生量身打造了多維度運營實訓項目,其中涵蓋網店的產品策劃、店鋪運營管理和裝修與設計、網店運營推廣等八大項目內容,讓學生從七個崗位的角度來體驗網店運營的業務運作模式。以下實訓項目有:

        image.png

        四、產品特色

        系統主要圍繞網店運營的核心業務,展示全流程、體系化的業務運營實訓。系統充分結合崗位的核心技能特色,匹配關鍵技能點,通過分解實訓項目為任務點,為培養運營型人才提供全方位技能提升訓練。產品特色如下:

        n  網店運營業務的全流程實踐

        基于電商實訓平臺的運營人才培養,以崗位為核心的電商網店運營技能的鍛煉,體現網店運營的真實業務全流程,實現完整電商交易流程,提升網店運營、推廣等技能。以技能訓練推動思維訓練,通過理論知識學習和實踐技能訓練,鍛煉學生的運營思維,提升學生的素質。

        n  專項技能實訓的實驗模式

        為優化教學體驗,配合多樣的教學場景,系統提供微實驗形式,以視覺設計、運營推廣、客戶服務等為模塊訓練對應的專項技能,實現教師授課內容的同步實訓,合理匹配課時安排,進行模塊化實驗模式。針對學生技能的薄弱點,進行針對性的單項技能提升。

        n  基于“崗位勝任模型”,體現運營人才的崗位勝任特征

        通過“崗位勝任模型”,體現網店運營人才不同的崗位勝任特征集合,從崗位職業知識、專業技能/能力及職業素養三個維度,建立對接技能的軟件功能的技能圖譜,重點突出從市場(企業)需求出發,把崗位技能的需求調研與軟件提供的核心價值相匹配,完善運營人才應該掌握的知識和技能內容。

        n  引入“流量競爭機制”,促活虛擬仿真的運營場景

        系統通過“流量競爭機制”的經營狀況反映,將運營場景真實化,營造市場競爭的環境,企業通過策略制定與實施、差異化競爭等,獲取流量,增加商品曝光率和訂單的轉化。

        n  策略驗證的診斷分析

        根據運營前期的策略制定與實施,通過店鋪裝修、運營推廣等一系列實踐操作,運營結束后產生運營監控的數據反饋,經過分析,以驗證策略的準確性。




        標簽:   電子商務網店運營
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